Bilgi alma
Belirtileri, konumu ve mümkünse görseli paylaşın.
Engin Yıldız Tesisat
Gereksiz karmaşadan uzak, net bir servis anlayışı.
Tesisat sorunları çoğu zaman acele müdahale edildiğinde daha büyük masraf ve zaman kaybına dönüşebilir. Bu nedenle ilk adımımız, kullanıcıdan belirtileri doğru almak ve problemin türünü mümkün olduğunca netleştirmektir.
Su kaçağı şüphesi, tıkanıklık, kötü koku, ısıtma performansı veya günlük sıhhi tesisat arızalarında hizmet talebini ihtiyaca göre yönlendiriyoruz. Telefon ve WhatsApp üzerinden hızlı iletişim kurabilir, sorunun fotoğraf veya videosunu paylaşabilirsiniz.
Doğru tespitMüdahale öncesi problemi anlamaya odaklı yaklaşım.
Açık iletişimSüreci kullanıcı için anlaşılır ve sade tutma.
Bursa odaklıMerkez ve çevre ilçelerde servis talepleri.
Hizmet alanıBursa & çevre ilçeler05:00–22:00 iletişim
Çalışma prensibi
Servis sürecini 3 basit adımda yürütüyoruz.
Ön değerlendirme
İhtiyacın hangi hizmet grubuna girdiğini netleştirelim.
Servis
Uygun müdahale ve servis planlaması yapılsın.
Hızlı iletişim
Tesisat sorununu bekletmeyin.
Sorunun fotoğrafını veya videosunu WhatsApp üzerinden gönderin; hizmet türünü daha hızlı netleştirelim.